SFR lance deux offres "premium" avec prix garanti à vie

SFR lance deux offres ©Boursier.com
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Boursier.com, publié le mercredi 19 avril 2017 à 14h30

Alors que les opérateurs rivalisent d'offres à prix cassé pour tenter d'attirer les consommateurs, SFR décide de jouer la carte de la différence, en lançant deux forfaits en séries limitées Premium, fixe et mobile.

Selon 'Le Parisien', qui dévoile l'information, ces deux offres seront facturées chacune 24,99 euros par mois, "sans engagement ni limite de durée et incluant tous les services payants disponibles au fil des acquisitions par sa maison mère, Altice Group". Elles sont valables jusqu'au 6 juin.

Lutter contre le "churn"

Concernant le mobile, SFR propose une offre nue (sans smartphone) incluant le tout illimité en appels, MMS et SMS ainsi que 100 giga (Go)/mois pour surfer sur Internet, et 35 Go par an pour les déplacements en Europe. L'offre inclut l'accès à SFR Presse, SFR News, SFR Sport et SFR Play. Pour les abonnés fixe, ce forfait concerne l'ADSL que la fibre et promet également l'accès à SFR Presse, News, Sport et Play.

Ces deux forfaits ressemblent à l'abonnement Millénium lancé à la veille de l'an 2000, qui avait coûté si cher que SFR avait tenté de le racheter à un maximum de clients... A l'époque, l'opérateur avait proposé à ses clients de téléphoner gratuitement et à vie le soir entre 20 heures et 8 heures, mais aussi le week-end vers un portable SFR ou un téléphone fixe. L'objectif avec ces deux nouvelles offres est de lutter contre la fuite des clients, ou "churn", en tentant de les fidéliser.

 
2 commentaires - SFR lance deux offres "premium" avec prix garanti à vie
  • loulous -

    la seul raison qui me fait rester chez orange c'est d'etre depanner assez rapidement , le reste il se foute du client

  • lenifiant -

    SFR ferait mieux de s' occuper de ses clients .Mon ami a fait installer la fibre et depuis 3 semaines plus téléphone.Bon la télévision fonctionne.... il a contacté le SAV une catastrophe !

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