L'Arcep vent debout contre le démarchage téléphonique abusif

L'Arcep vent debout contre le démarchage téléphonique abusif©Boursier.com

Boursier.com, publié le mercredi 31 juillet 2019 à 10h37

Les démarcheurs internationaux ne pourront plus utiliser de numéros géographiques allant de 01 à 05 ou encore de 09...

Vers la fin des démarchages téléphoniques abusifs et des enregistrements vocaux agressifs ? C'est en tout cas le souhait de l'Arcep qui a mis en place un plan qui sera lancé dès jeudi pour s'attaquer à ce véritable fléau...

Mieux identifier les démarcheurs

L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes a donc pris plusieurs mesures décrites par 'Les Echos'. Désormais, tous ces démarcheurs internationaux ne pourront plus utiliser des "numéros classiques", commençant par 01 à 05 ou encore 09...

Les systèmes automatisés émettant plus d'appels ou de messages qu'ils n'en reçoivent ne pourront également plus utiliser de numéros de téléphones mobiles en 06 et 07.

Les consommateurs détecteront ainsi plus facilement tous ces appels auxquels ils ne veulent plus nécessairement répondre...

Filtrer les appels illégaux

Ces mesures doivent permettre de filtrer au mieux ces coups de téléphone intempestifs. Les opérateurs s'y sont montrés favorables et sont prêts à aider au mieux l'Arcep dans ce domaine.

En revanche, ils ne valident pas les sanctions infligées aux systèmes automatisés, considérant en effet que certains n'ont rien d'illégaux, dans le cadre de démarchages qui respectent les lois...

Les rôles devront donc être bien définis entre l'Arcep et les opérateurs télécoms quant au travail à effectuer pour éradiquer tous ceux qui ne respectent pas les règles et font sonner les téléphones des Français à longueur de journée !

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