La RATP présente ses excuses après l'incident sur la ligne de métro 1

La RATP présente ses excuses après l'incident sur la ligne de métro 1©Boursier.com

Boursier.com, publié le mercredi 01 août 2018 à 14h14

Des excuses mais pas plus... La RATP n'a pas admis de défaillances mercredi, après un incident la veille au soir sur la ligne 1 du métro parisien. Des passagers sont restés bloqués deux heures dans le tunnel, au point, selon certains témoignages, d'évacuer spontanément.

Nous présentons à pénibles d'attente d'évacuation liées à incident. Toute l'entreprise s'est mobilisée répondre à événement sécurité à 5h30. - Ligne 1 RATP (@Ligne1_RATP)

Selon l'entreprise, 12 rames ont été arrêtées entre des stations. Il s'agit selon elle d'"un événement rarissime" qui a concerné plusieurs centaines de voyageurs, après un problème technique sur l'une d'entre elles vers 20 heures. Les évacuations ont pris fin à 22h30. Cinq voyageurs ont été pris en charge par les pompiers et près de 200 agents mobilisés, a précisé la RATP.

Des messages et des vidéos ont été diffusés mardi par des passagers bloqués, évoquant la température élevée, une information et une assistance défaillantes et la décision de voyageurs de rejoindre à pied la station la plus proche.

@Ligne1_RATP fin de l'aventure, tout le monde s'entraide. Seule satisfaction, avoir vu la ligne 1 "de l'intérieur". Sinon pour le reste... pic.twitter.com/MnY4I8ZvJ5 - Marianne Noel (@MNoel75)
Cascade d'incidents

Après l'incident sur un métro qui circulait entre les stations Bastille et Saint-Paul, "les équipes techniques sont intervenues pour faire repartir le train concerné par l'incident en suivant les procédures habituelles (un agent vient sur place pour reprendre le train manuellement et essayer de dépanner le train, ce qui nécessite l'interruption temporaire du courant dans la zone concernée)", a expliqué mercredi la RATP.

"Après 30 minutes d'arrêt, plusieurs alarmes ont été tirées à bord des trains, ce qui a coupé le courant (750 volts) sur une grande partie de la ligne, coupant par la même occasion la ventilation", poursuit le communiqué. "Des centaines d'appels auprès du poste de commandement de la ligne ont saturé le système d'informations des voyageurs à bord des trains", ajoute la RATP.

Plusieurs alarmes ayant été tirées à bord des trains (coupant ainsi le courant et la ventilation), 12 navettes se sont retrouvées bloquées en interstation, soit plusieurs centaines de voyageurs. 200 agents ont été mobilisés pour évacuer tous les voyageurs. #Ligne1 - Ligne 1 RATP (@Ligne1_RATP)

Le trafic a repris mercredi à 5h30. Traversant Paris d'Est en Ouest, la ligne 1 fonctionne sans conducteur et est l'une des plus fréquentées du métro parisien. En raison de la fermeture d'une partie du RER A pour travaux, le trafic a été augmenté sur la ligne 1, dont le tracé est parallèle, avec un train toutes les 90 secondes.

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