Uber annonce qu'il va mieux couvrir ses chauffeurs en Europe

Uber annonce qu'il va mieux couvrir ses chauffeurs en Europe©Boursier.com

Boursier.com, publié le mercredi 23 mai 2018 à 15h32

Les chauffeurs d'Uber en Europe devraient sortir gagnants de la visite du patron de l'entreprise à Paris. Le nouveau PDG Dara Khosrowshahi fait partie de la soixantaine de PDG, start-ups et acteurs du numérique conviés à déjeuner ce mercredi par Emmanuel Macron pour discuter de la contribution du secteur au service de l'intérêt général.

Uber en a profité pour annoncer le renforcement de la couverture d'assurance de ses chauffeurs et coursiers en France et en Europe, alors que les conditions de travail qui leur sont imposées font l'objet de nombreuses critiques.

"Au coeur de notre service"

Uber tente de se relever des accusations de harcèlement sexuel au sein de l'entreprise et des conflits avec plusieurs grandes capitales, comme Londres. Le géant américain des véhicules de transport avec chauffeur (VTC) a donc engagé une opération de reconquête, notamment vis à vis de ses chauffeurs.

"Uber ne serait pas l'entreprise qu'elle est aujourd'hui sans les chauffeurs et les coursiers qui sont au coeur de notre service. Mais cela, nous l'avons perdu de vue en cours de route", explique Uber dans un post sur son blog. "Nous croyons que nos partenaires méritent d'être protégés quand la vie (ou le travail) ne se déroule pas totalement comme prévu", ajoute le groupe américain.

Les critiques sont nombreuses

Le plus souvent travailleurs indépendants, les chauffeurs VTC sont inscrits sur plusieurs plateformes, en fixant eux-mêmes leurs horaires et leur durée de travail, sans contrat fixe. En France, Uber s'est notamment mis à dos une partie des chauffeurs en augmentant la commission qu'il prélève tout en abaissant le prix minimal d'une course.

Dans le détail, Uber qui proposait jusque-là en France une couverture accident, va élargir le dispositif pour inclure des protections en dehors des courses, en cas d'arrêt de travail lié à une blessure ou une maladie ou en cas d'événements de la vie comme une naissance.

Gratuit et financé par Uber, ce dispositif sera étendu à 21 pays en Europe pour concerner au total quelque 150.000 indépendants, dont 35.000 en France, sous certaines conditions. Uber n'a pas précisé le coût de cette nouvelle couverture conclue avec l'assureur français Axa, indiquant seulement qu'il s'agissait d'un investissement "significatif".

Deliveroo aussi donne des gages

Deliveroo, société spécialisée dans la livraison de repas à domicile, a aussi profité de ce sommet "Tech for Good" à Paris. Elle annoncé l'extension à l'ensemble de ses coursiers dans le monde une assurance gratuite couvrant les accidents et la responsabilité civile.

L'élargissement de cette couverture, dont bénéficiait déjà les coursiers dans l'Hexagone, représente un investissement de 10 millions d'euros, a indiqué la société britannique. Elle a par ailleurs annoncé un plan d'investissement de 100 millions d'euros au cours des prochaines années en France, où elle est implantée depuis 2015, afin d'augmenter notamment le nombre de villes où elle est présente.

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