Amundi obtient la certification Afnor sur l'engagement de service 'Quali'ESR'

Amundi obtient la certification Afnor sur l'engagement de service 'Quali'ESR'©Boursier.com

Boursier.com, publié le mardi 05 juin 2018 à 14h37

Avec plus de 3,5 millions de comptes titres administrés et près de 2,4 millions de salariés gérés, l'activité de tenue de comptes d'Amundi, basée à Valence, est la première du marché à obtenir la certification sur l'engagement de service Afnor 'Quali'ESR'. Cette attestation est une nouvelle étape importante dans la reconnaissance de la qualité des prestations fournies aux bénéficiaires des dispositifs d'épargne salariale et retraite (ESR) d'Amundi.

Cette certification est une obligation de résultat basée sur 7 engagements de référence permettant de certifier la qualité des prestations de services délivrées.

Déjà titulaire d'une certification  ISO 9001 V 2015, la tenue de comptes d'Amundi est doublement certifiée. Avec 42,7% de parts de marchés et 56,2 milliards d'euros d'actifs gérés,  Amundi Epargne Salariale et Retraite recueille chaque année l'avis tant de ses épargnants que de ses entreprises clientes afin d'identifier les améliorations à apporter aux prestations.

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