Teleperformance
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Teleperformance : une année record malgré la crise

25 février 2021
Teleperformance fait état ce jeudi d'une très bonne résilience des résultats financiers en 2020. Le chiffre d'affaires s'affiche à 5,732 milliards d'euros, en hausse de 11,6% à données comparables et de 7% à données publiées, avec une accélération à +23,3% à données comparables au 4ème trimestre 2020. L'EBITA courant ressort à 735 millions d'euros, soit un taux de marge sur CA de 12,8%, avec une marge de 15,7% sur le second semestre 2020 identique à celle 'pré-Covid' du 2nd semestre 2019. Le résultat net part du groupe se monte à 324 millions d'euros. Le cash-flow net disponible ressort à ...

Teleperformance : un analyste est fan

08 février 2021
Teleperformance évolue proche de ses plus hauts historiques en Bourse, autour de 286 euros ce lundi. Stifel apprécie fortement le titre du leader mondial de la gestion multicanal de l'expérience client externalisée qui est son premier choix au sein de son univers de couverture pour 2021. L'analyste considère le groupe comme un gagnant potentiel dans le monde post-COVID-19. Il apprécie l'accélération de la croissance liée à la numérisation, à l'externalisation, à la diversification du portefeuille et aux fusions et acquisitions. Après avoir relevé ses estimations de croissance organique ...

Teleperformance : accompagne la vaccination de ses employés

19 janvier 2021
Teleperformance continue d'accompagner et de protéger ses 330.000 employés dans la crise sanitaire et contribue au déploiement des programmes de vaccination contre le Covid-19 partout dans le monde. Le groupe remboursera le coût supporté par ses collaborateurs dans les pays où la vaccination n'est pas prise en charge par le système de santé local. Ce programme sera mis en place dans le respect des décisions des autorités dans chacun des 80 pays où le groupe opère et en partenariat avec des acteurs privés clés du secteur de la santé. Le groupe a également acheté des millions de masques ...

Teleperformance reçoit la certification 'Great Place to Work en Chine'

10 décembre 2020
Teleperformance a reçu pour la 3e année consécutive le prestigieux prix 'Great Place to Work' (GPTW) en Chine. Cette certification GPTW 2020 a été obtenue grâce notamment à la participation élevée des collaborateurs et à des scores excellents, supérieurs à 90% dans chacun des domaines évalués. Le score global de l'enquête 'Trust Index' s'élève à 91%, ce qui est supérieur au score moyen des entreprises reconnues GPTW dans le classement 'Best Workplaces in Greater China'. Teleperformance en Chine compte plus de 5 500 collaborateurs qui travaillent à domicile et sur site dans 6 villes : ...

Teleperformance certifié Great Place to Work aux Etats-Unis

08 décembre 2020
Teleperformance annonce que ses opérations aux Etats-Unis sont entrées "dans l'histoire du secteur BPO du pays", en y devenant le premier acteur de cette taille à recevoir la prestigieuse certification Great Place to Work (GPTW). Elle repose notamment sur l'excellent score obtenu par Teleperformance mesurant la confiance de ses 31.000 collaborateurs aux Etats-Unis dans leur entreprise. Teleperformance gère aux Etats-Unis 37 sites dans 36 Etats. Plus de 80% de ses employés travaillent actuellement depuis leur domicile. Cette certification revêt une importance toute particulière en cette ...

Teleperformance : succès de l'émission obligataire

20 novembre 2020
Teleperformance annonce aujourd'hui avoir réalisé avec succès un placement obligataire d'un montant de 500 millions d'euros, assorti d'un coupon de 0,25% et venant à échéance en 2027. Il s'agit de la première émission mise en place dans la cadre d'un programme EMTN (Euro Medium Term Note) visé par l'Autorité des marchés financiers. Le produit net de cette émission aura vocation à être affecté aux besoins généraux du groupe ainsi qu'au financement de l'acquisition de Health Advocate qui devrait être finalisée au cours du premier trimestre 2021. Elle permettra aussi à Teleperformance, ...

Teleperformance : en tête du CAC40 après le relèvement de la guidance annuelle

04 novembre 2020
Teleperformance s'offre la tête du CAC40 ce mercredi à la faveur d'un gain de 3,6% à 278,7 euros. Le spécialiste des centres d'appels a fait état d'une accélération de la croissance de son activité au 3ème trimestre avec des revenus de 1,428 milliard d'euros, en hausse de 12,3% en organique. Fort de ce dynamisme, le management a relevé sa guidance annuelle de chiffre d'affaires avec une croissance interne désormais attendue à environ 8% à données comparables, contre un objectif de croissance 'de l'ordre de 6%' communiqué auparavant. Il a confirmé viser un taux de marge d'EBITA courant sur ...

Teleperformance : accélération de la progression des activités

03 novembre 2020
Teleperformance annonce son chiffre d'affaires pour le 3ème trimestre (1er juillet - 30 septembre) et les neuf premiers mois (1er janvier - 30 septembre) de l'exercice 2020, avec une accélération de la croissance du chiffre d'affaires au 3ème trimestre. Le groupe réalise sur le trimestre 1.428 millions d'euros de CA, en croissance de 12,3% à données comparables, à périmètre et changes constants. Sur neuf mois, le CA ressort à 4.088 millions d'euros, en hausse de 7,4% à données comparables.À fin septembre, plus de 200.000 collaborateurs actifs travaillaient à domicile vs. moins de 10.000 ...